このたび、株式会社Jリーグマーケティングにて企画・製作し、弊クラブでも販売しておりました『レザーキーホルダー』(以下、総称して「対象商品」といいます)において、不適切な商品表示がなされていることが発覚いたしました。
ご購入くださいましたお客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げますとともに、下記の通り対応させていただきます。
1.発生事象
販売しておりました対象商品において、素材がポリウレタンにも関わらず商品名に「レザー」と使用していることが発覚いたしました。
対象商品は2013年より同一商品名で形状を変えながら販売しておりますが、全て素材はポリウレタンにて製作しております。
2.対象商品
対象商品は以下の商品でございます。
【対象商品】
3.今後の対応
ご購入くださいました対象商品につきまして、返品を希望される場合は、対象商品を回収の上、ご購入代金を返金させていただきます。
なお、対象商品は、現在販売を中止しておりますが、2019シーズン以降は名称を変更して販売することを予定しております。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
【回収・返金期間】
2019年2月1日~2019年7月31日(到着分)
【返送先】
株式会社Jリーグマーケティング 商品化事業部宛
〒113-0033 東京都文京区本郷3-10-15 JFAハウス9階
ご返送いただきました商品については、こちらで処分をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
【返金額】
対象商品1個につき1,080円 ※対象商品を「着払い宅配便」にてご返送ください。
郵便局、宅配便、いずれの方法でもかまいません。
※郵便為替にてご返金させていただきますので、必ず郵便番号・住所・氏名・電話番号を記入したメモの同封をお願いいたします。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、お客様にて郵便局へお持ちいただき、換金をお願いいたします。
また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社Jリーグマーケティング TEL:0120-361-400(平日9:30~18:00)